La sauvegarde semble échouer, mais des objets en double sont créés.

1) Vérifiez votre inventaire avant de réessayer de sauvegarder.

2) Supprimez manuellement les doublons.

Le curseur saute lors de la saisie du modèle ou du numéro de série.

1) Tapez lentement ou copiez-collez depuis l'application Notes.

La suppression échoue ou l'option est désactivée.

1) Supprimez toutes les affectations associées à cet outil.

2) Désactivez le marquage « volé » s'il avait été précédemment sélectionné.

3) Réessayez de supprimer l'outil.

Si un outil est volé avant d'avoir été ajouté à l'inventaire, son propriétaire ne peut ni le verrouiller ni prouver qu'il en est le propriétaire. Un outil non réclamé peut être ajouté à l'inventaire par toute personne disposant de l'application ONE-KEY™.

1) Ajoutez immédiatement à votre inventaire chaque outil compatible ONE-KEY™ dès son achat – n’attendez pas.

2) Si l’outil a été volé avant d’avoir été enregistré, contactez le service d’assistance MILWAUKEE® en fournissant votre justificatif d’achat (ticket de caisse).

3) Communiquez le numéro de série de l’outil au service d’assistance afin qu’il puisse ouvrir une enquête pour établir la propriété.

Remarque : la récupération n’est pas garantie si l’outil n’a jamais figuré dans votre inventaire.

Un outil disparaît de l'inventaire de l'utilisateur sans que son propriétaire n'ait effectué aucune action. Une fois qu'il n'est plus réclamé dans le système, n'importe quel utilisateur ONE-KEY™ peut l'ajouter à son propre inventaire, supprimant ainsi les droits de suivi et de verrouillage de son propriétaire d'origine.

1) Rajoutez immédiatement l'outil à l'aide de son numéro de série s'il disparaît de votre inventaire.

2) Contactez le service d'assistance ONE-KEY™ en fournissant le numéro de série et la preuve d'achat.

3) Demandez aux équipes d’assistance un audit de l’historique de propriété.

4) Effectuez régulièrement des captures d’écran de l’intégralité de votre inventaire afin de conserver une trace permanente de la propriété.