Services

Notre atelier Milwaukee France

Le service Milwaukee, un nouveau logo mais aussi une volonté forte de vous apporter le meilleur pour la réparation et la maintenance de vos outils. Un atelier interne en France dédié à notre gamme Milwaukee, une équipe formée travaillant en étroite collaboration avec nos développeurs et sites de production pour une amélioration constante de notre process. Un pôle d’accueil téléphonique dédié au service Milwaukee pour répondre à l’ensemble de vos préoccupations liées à l’après-vente. Vous faciliter le service, une de nos priorités !

Service  

 

Centre de réparation Milwaukee France :
4-6 rue de Guivry
77990 LE MESNIL AMELOT
Pour nous joindre : 01.60.94.60.11

Le service Platinum

Le service Platinum

Milwaukee propose pour ses clients une offre de services tout inclus. Cette offre appelée le PLATINUM SERVICE, comprend l’entretien et la réparation des machines pour une durée de 36 mois.

Garanties et Enregistrement

Garanties et Enregistrement

Pour bénéficier gratuitement de l’extension de garantie constructeur jusqu’à 3 ans pour vos outils, il vous suffit simplement de l’enregistrer en ligne.

Suivez le tutoriel pas-à-pas pour enregistrer un produit Milwaukee®

Garantie à vie des outils à main

Garantie à vie des outils à main

Les outils à main MILWAUKEE® défectueux peuvent être remplacés ou réparés gratuitement dans le cadre d'une garantie à vie s'ils se brisent au cours d'une utilisation normale en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication.

GUIDE DES NIVEAUX

GUIDE DES NIVEAUX

Milwaukee® offre une garantie de 10 et 30 ans sur certains niveaux.

Demande de réparation en ligne (e-service)

Demande de réparation en ligne (e-service)

Que vous soyez revendeur ou utilisateur Milwaukee, vous pouvez faire une demande d’enlèvement pour réparation d’un outil sous garantie ou non. Vous pouvez choisir le lieu d’enlèvement, le point de livraison et vous pouvez suivre en ligne ou par e-mail les principales étapes de réparation.

Suivez le tutoriel pas-à-pas pour envoyer votre outil Milwaukee® en réparation.

Réparer votre outil

Réparer votre outil

Si votre produit Milwaukee a besoin d’une remise en état, contactez votre distributeur pour bénéficier de nos forfaits de réparations. Quoi que vous choisissiez, nous nous assurerons que votre outil fonctionne comme il se doit.

Pour vous assurer l’usage de vos outils sur une longue durée, nous assurons une disponibilité de pièces de rechange même lorsque votre outil n'est plus fabriqué. Avec un service de livraison rapide

GUIDE DE GARANTIE MILWAUKEE

GUIDE DE GARANTIE MILWAUKEE

À l'usage de nos clients / partenaires commerciaux et de nos agents de service pour aider à distinguer les pièces usées, mal utilisées et défectueuses à des fins de réparation sous garantie

Recommandations de securite pour l’emploi des produits abrasifs

Recommandations de securite pour l’emploi des produits abrasifs

Les batteries Li-Ion

Les batteries Li-Ion

Grâce à notre outil d’aide en ligne, saisissez la référence de votre produit ou batterie pour savoir quelles mesures s’appliquent dans votre cas précis.

JobSite Solution, votre prescripteur Milwaukee

JobSite Solution, votre prescripteur Milwaukee

Notre prescripteur régional (JSS) est votre interlocuteur que vous soyez sur chantier ou dans un bureau. Quelle que soit votre question, il aura la réponse adaptée.