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LE SERVICE PLATINUM

Milwaukee propose pour ses clients une offre de services tout inclus. Cette offre appelée le PLATINUM SERVICE, comprend l’entretien et la réparation dans la journée (hors transport) des machines pour une durée de 36 mois.

LE SERVICE PLATINUM

DES SOLUTIONS SUR MESURE !

UNE GARANTIE COMPLÈTE <br><br><br><br>

UNE GARANTIE COMPLÈTE



• De vos machines pendant 3 ans.
• De vos batteries/ chargeurs pendant 3 ans.
• En cas de panne, enlèvement gratuit réalisé sur site (chantier, base de vie ou dans vos locaux).
UN PARC <br><br><br><br>

UN PARC



• En parfait état de fonctionnement pour l’ensemble des machines (batteries, chargeurs, câbles, mandrins).
• Entretenu et nettoyé à chaque passage dans notre atelier.
UN SAV INTÉGRAL <br><br><br><br>

UN SAV INTÉGRAL



• Centralisé au siège à Paris et réparations réalisées par une équipe formée par Milwaukee.
• Pour une machine réparée dans la journée (hors transport)*.
• Traçabilité complète de votre machine sur notre plateforme dédiée ESERVICE.

LE SERVICE PLATINUM MILWAUKEE® COMPREND :

- La collecte et retour sur site des outils à réparer

- L'entretien normal et pièces d’usure sont inclus

- La réparation prioritaire

- L’enregistrement et marquage personnalisé de l'outil

- Une ligne téléphonique dédiée pour toute question

- Une option de location avec possibilité d'achat de l'outil à la fin du bail

LE SERVICE PLATINUM MILWAUKEE® COMPREND :

UNE CONTINUITÉ DE SERVICES

SUIVI DU PARC MACHINES<br><br><br><br>

SUIVI DU PARC MACHINES
MARQUAGE DES MACHINES<br><br><br><br>

MARQUAGE DES MACHINES



COMPENSATION VOL<br><br><br><br>

ACHAT OU LOCATION
Enlèvement et livraison directement sur chantier
1

Enlèvement
2

Impression des étiquettes de transport
3

Suivi et traçabilité des dossiers
5

Retour chez le client
Le service Platinum

Le service après-vente premium 36 mois

Découvrez dans cette vidéo, comment fonctionne le PLATINUM et les témoignages des professionnels.
1. Question commerciale
2. Question SAV

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Pour toutes questions commerciales, deux solutions :
[email protected]
ou
01 60 94 69 63
Du lundi au vendredi, 8h30-12h & 13h30-17h00
Notre SAV vous mettra en relation avec votre prescripteur régional. Pour en savoir plus sur le métier de prescripteur cliquez sur le lien ci-dessous :

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