Par le présent avis de confidentialité (ci-après dénommé « Avis »), nous vous informons du traitement de vos données personnelles lorsque vous créez un compte avec nos services (ci-après dénommé « Compte ») via notre plateforme « MyAccount » et utilisez ce compte, y compris pour participer à des campagnes promotionnelles. Nous vous fournissons également des informations sur vos droits en matière de données à caractère personnel.  

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web et sur les cookies utilisés, veuillez consulter notre avis de confidentialité disponible à l’adresse https://fr.milwaukeetool.eu/bas-de-page/politique-de-confidentialite/ et notre politique en matière de cookies disponible à l’adresse https://fr.milwaukeetool.eu/bas-de-page/politique-de-cookies/

 

I. Responsable du traitement 

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement (au sens de l’article 4, paragraphe 7, du règlement général sur la protection des données (« RGPD »), c’est-à-dire l’organisation qui détermine comment et à quelles fins vos données personnelles sont utilisées) sera l’une des sociétés du groupe et des filiales de Techtronic Industries EMEA Limited (dans chaque cas « TTI », « nous », « notre », « nos »), en fonction du territoire sur lequel vous êtes basé.  Par exemple, si vous êtes un client basé au Royaume-Uni, le responsable du traitement de vos données personnelles est Techtronic Industries UK Limited, dont le siège social est situé à Suite A, Second Floor, Parkway, Marlow, Bucks, Angleterre, SL7 1YL Angleterre. Milwaukee Tool est un nom commercial des membres du groupe TTI. 

 

II. Données à caractère personnel que nous traitons 

Nous traitons les données à caractère personnel au sens de l’article 4, paragraphe 1, du RGPD que vous fournissez ou que nous collectons lorsque vous utilisez le Compte ou participez à une campagne, comme indiqué plus en détail ci-dessous. 

 

III. Source des données à caractère personnel  

Nous obtenons des données à caractère personnel directement auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, vous connectez, gérez votre Compte, définissez vos préférences marketing ou soumettez des inscriptions à des campagnes et des demandes. Nous recevons également des données de notre fournisseur d’authentification (SSO) afin de confirmer l’existence du Compte et son statut de vérification, ainsi que des fournisseurs de services de campagne qui aident à valider et à traiter les demandes et les remboursements. 

 

IV. Comment utilisons-nous vos données personnelles et quelles sont les bases juridiques ? 

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes, sous réserve des bases juridiques suivantes : 

 

1. Création de Compte et accès à MyAccount 

2. Lorsque vous créez votre Compte, nous traitons les données personnelles nécessaires au fonctionnement du Compte dans MyAccount. Cela inclut le traitement des données requises, à savoir votre nom complet (prénom, nom), votre adresse e-mail, votre activité professionnelle et votre sous-activité. L’adresse de livraison n’est requise que si vous participez à une campagne qui nécessite une adresse de livraison pour l’expédition de marchandises, sinon elle est facultative. D’autres données facultatives sont votre numéro de téléphone portable et votre date de naissance. 

 

3. La base juridique du traitement des données obligatoires est l’exécution du contrat d’utilisation conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre b, du RGPD. Le traitement des données facultatives est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD).  

 

2. Journaux de sécurité 

4. Nous traitons certains journaux de sécurité afin de garantir la sécurité et l’intégrité de MyAccount et des comptes utilisateurs pendant le processus de création de compte. Cela comprend la détection, la prévention et l’investigation des tentatives d’accès non autorisées, des activités frauduleuses ou de l’utilisation abusive du système d’inscription. Cela comprend l’adresse IP, l’horodatage de la tentative d’inscription, l’adresse e-mail et le nom d’utilisateur utilisés, les informations relatives au navigateur et les données du journal.  

5. Le traitement de ces données est techniquement nécessaire afin de garantir la sécurité de MyAccount. Nous pouvons également stocker ces journaux de sécurité pendant une durée limitée afin de suivre et de sanctionner toute infraction. 

6. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD, à maintenir la sécurité et l’intégrité de MyAccount et à prévenir les abus. 

 

3. Auth0

7. Nous utilisons le service d’authentification Auth0 pour authentifier les utilisateurs. Auth0, qui agit en tant que sous-traitant, est fourni par Auth0, Inc. et nous permet de gérer et de stocker vos identifiants de connexion liés à votre Compte ainsi qu’à tout autre compte que vous auriez pu créer chez nous. Afin de pouvoir vous identifier, Auth0 traite vos données personnelles telles que votre adresse e-mail, votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil et votre identifiant Auth0 unique.  

8. L’identifiant Auth0 servira d’identifiant unique et permettra de vous authentifier en tant qu’utilisateur. Vos données personnelles sont traitées uniquement à des fins d’authentification, afin de garantir la sécurité du compte et d’empêcher tout accès non autorisé. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à fournir nos services de manière sécurisée et efficace, en particulier pour garantir que les processus d’authentification des utilisateurs sont sécurisés et protégés contre tout accès non autorisé, article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD. 

 

4. Newsletter : communications marketing 

9. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous traitons les données que vous saisissez pour compléter le processus d’inscription (nom complet, adresse e-mail) et enregistrons vos préférences et votre consentement.  

10. En outre, nous collectons vos données personnelles via des « balises web ». Les balises web contiennent des informations indiquant si (i) notre newsletter a été livrée, (ii) elle a été ouverte et (iii) les liens qu’elle contient ont été cliqués. Plus précisément, nous recevons des évaluations statistiques qui nous permettent de déterminer si la newsletter a été livrée et consultée. Cela nous aide à adapter et à améliorer notre service de newsletter.  

11. Pour fournir notre service de newsletter, nous utilisons Salesforce. Cela inclut le traitement des données susmentionnées sur les serveurs de Salesforce aux États-Unis. 

12. Le cas échéant, l’inscription à la newsletter s’effectue selon la procédure dite de double opt-in. Dans ce cas, nous vous enverrons un e-mail après votre inscription, vous demandant de confirmer votre inscription. Afin de prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales, vos données de vérification de la demande (heure de l’inscription, votre adresse IP) seront enregistrées.  

13. La base juridique pour la fourniture de la newsletter et le traitement de vos données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail de newsletter. 

 

5. Participation à des offres promotionnelles  

Nous traitons vos données afin de gérer et d’exploiter les campagnes promotionnelles que nous pouvons mener de temps à autre, par exemple une campagne de remboursement de produits dans le cadre de laquelle nous devrons traiter votre ou vos demandes associées. Nous vous informerons du traitement de vos données personnelles au moyen d’avis de confidentialité distincts applicables à la campagne concernée. 

 

6. Nous contacter 

Si vous décidez de nous contacter via notre formulaire de contact https://fr.milwaukeetool.eu/service/contact/, nous traiterons les données que vous nous avez fournies afin de traiter votre demande, de vous fournir les informations demandées et de vous contacter pour vous apporter une assistance supplémentaire. La base juridique du traitement de vos données par nos soins est l’article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données afin de répondre correctement à votre demande. 

 

7. Analyses et outils 

 

a) Google Tag Manager

16. Nous utilisons Google Tag Manager. Google Tag Manager est un système de gestion des balises (TMS) qui nous permet de mettre à jour les codes de mesure et les fragments de code associés (balises). Le fournisseur responsable du fonctionnement de Google Tag Manager dans la région européenne est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irlande. 

17. Google Tag Manager nous permet d’intégrer ces balises dans MyAccount, ainsi que de déterminer les actions qui doivent être enregistrées. Si une balise est déclenchée par une action, les données collectées par la balise sont envoyées aux services d’analyse ou de marketing intégrés via Google Tag Manager. Google Tag Manager ne crée pas de profils d’utilisateurs et n’effectue pas d’analyses indépendantes.  

18. Afin de pouvoir surveiller et fournir des diagnostics sur la stabilité, les performances et la qualité d’installation du système, Google collecte dans une certaine mesure des données agrégées relatives au déclenchement des balises. Selon les informations fournies par Google, les données agrégées ne contiennent aucune adresse IP ni aucun identifiant de mesure lié à une personne spécifique. De plus, Google Tag Manager collecte des données dans les journaux de requêtes HTTP standard. Toutes ces données sont supprimées dans les 14 jours suivant leur réception. 

19. Nous avons également activé le lien de conversion dans Google Tag Manager afin de prendre en charge la mesure des données de clic et d’enregistrer efficacement les conversions. Plus précisément, les informations sur le comportement de clic en relation avec les annonces sont enregistrées et stockées.  

20. Le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD.  

 

b) Google Analytics

21. Nous utilisons Google Analytics pour suivre l’utilisation de MyAccount et des fonctions et services fournis et, à partir de là, pour identifier les fonctions et services qui intéressent particulièrement les utilisateurs et la manière dont nous pouvons améliorer nos services. Le fournisseur responsable de l’exploitation de Google Analytics dans la région européenne est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irlande. 

22. Lors de votre visite sur le site web, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous forme d’« événements ». Les événements peuvent être : les pages consultées, la première visite de MyAccount, le début de la session, votre « parcours de clics », l’interaction avec le Compte, les défilements (lorsqu’un utilisateur fait défiler la page jusqu’en bas (90 %)), les clics sur des liens externes, les requêtes de recherche internes, l’interaction avec les vidéos, les téléchargements de fichiers, les publicités consultées/cliquées, les paramètres linguistiques. Les données suivantes sont également enregistrées : votre emplacement approximatif (région), votre adresse IP (sous forme abrégée), des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par exemple, paramètres linguistiques, résolution d’écran, modèle d’appareil), l’URL de référence. Un identifiant individuel pour le terminal est également enregistré. Il s’agit de l’identifiant publicitaire Android ou de l’identifiant publicitaire iOS (s’il est activé) ou d’un autre identifiant individuel (identifiant du fournisseur). 

23. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation de MyAccount. Les informations collectées par le cookie concernant votre utilisation de MyAccount sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces serveurs sont exploités par Google LLC. Google Analytics a activé l’anonymisation des adresses IP par défaut. Grâce à l’anonymisation des adresses IP, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’UE ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen (EEE). Ce n’est que dans des circonstances exceptionnelles que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. 

24. Google traite les informations ci-dessus afin d’analyser votre comportement d’utilisation et de compiler des rapports sur l’activité du site web en notre nom. Les rapports fournis par Google Analytics nous servent à analyser les performances de MyAccount. Sur cette base, nous sommes en mesure d’améliorer en permanence les différentes fonctions et services et de les adapter aux besoins de nos utilisateurs. Les données collectées et liées aux cookies définis par Google Analytics sont automatiquement supprimées à l’expiration de la période de conservation spécifiée. Les données dont la période de conservation a expiré seront automatiquement supprimées une fois par mois. 

25. L’utilisation du service est basée sur votre consentement. La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant l’utilisation du service dans les « Paramètres des cookies ». En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation de MyAccount (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur fourni par Google pour désactiver Google Analytics :  

26. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr  

27. Pour plus d’informations sur les conditions de confidentialité de Google, cliquez ici :  

28. https://policies.google.com/privacy 

•  

c) Dynatrace

29. Nous utilisons les outils de surveillance Dynatrace, fournis par Dynatrace, Inc., pour surveiller les performances et la stabilité, dépanner les erreurs et comprendre comment le compte est utilisé afin d’améliorer la fiabilité et l’expérience utilisateur.  

30. Dynatrace peut collecter des données de performance et de diagnostic telles que le type d’appareil et de navigateur, le système d’exploitation, les URL et les référents des pages, les événements de clic/interaction, les horodatages, les identifiants de session et l’adresse IP utilisée pour déterminer l’emplacement approximatif.  

31. Dans la mesure où le traitement est strictement nécessaire à la fourniture des Services (par exemple, enregistrement des erreurs et sécurité essentiels), il est fondé sur nos intérêts légitimes à exploiter un service sûr et stable (article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD). 

 

8. Transferts de données internes au groupe 

Notre groupe partage diverses opérations et processus commerciaux. Nous pouvons partager vos données personnelles avec tout membre de notre groupe sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6(1) lettre f RGPD) afin de vous fournir le Compte et les services connexes, d’effectuer les activités de traitement mentionnées dans le présent Avis ou de vous fournir une assistance utilisateur satisfaisante, pour laquelle nous veillons à ce que vous disposiez d’un interlocuteur local dans votre région. Pour ce faire, nous pouvons transférer les données relatives à votre compte à l’entité locale concernée, qui vous assistera sur place. En fonction de l’action menée, l’entité locale agira soit en tant que sous-traitant, soit en tant que responsable du traitement. 

 

V. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ? 

Cela inclut les prestataires de services externes qui nous assistent dans le cadre de la fourniture du Compte et de son contenu. Vos données à caractère personnel sont traitées par des prestataires de services externes exclusivement pour notre compte et conformément à nos instructions. Ces destinataires sont des sous-traitants (voir article 4, n° 8 du RGPD). Vos données personnelles sont également transmises à des destinataires qui traitent vos données personnelles sous leur propre responsabilité (voir article 4, n° 7 du RGPD).  

Nous transmettons vos données personnelles aux destinataires suivants : 

• - Prestataire de services techniques (concernant l’hébergement de MyAccount et la fourniture de services d’assistance et de sécurité pour MyAccount) 

• - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (concernant l’utilisation de Google Analytics, Google Tag Manager) 

• - Dynatrace, Inc. (concernant l’utilisation des services Dynatrace tels que décrits dans IV.7.c)). 

• - Fournisseur d’authentification et d’authentification unique (Auth0/Okta) pour la gestion des comptes et des mots de passe.  

• - Salesforce pour la gestion des préférences, les workflows de double opt-in et les communications.  

• - Partenaires chargés des opérations de campagne et du traitement des demandes : Bubble House et les partenaires locaux/agences qui valident les preuves d’achat, traitent les demandes de remboursement et gèrent les échanges, ainsi que les partenaires logistiques chargés de l’expédition des produits offerts en récompense.  

• - Autres sociétés du groupe TTI, comme indiqué dans la section IV.88.  

 

Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, ceux-ci ne peuvent traiter les données à caractère personnel que sur la base de nos instructions documentées et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité appropriées. 

 

VI. Transferts internationaux de données 

Nous sommes basés dans l’EEE/au Royaume-Uni et collectons et traitons vos données personnelles dans cette région dans la mesure nécessaire. Nous pouvons transférer vos données dans les cas énoncés dans la section précédente du présent avis . 

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE, le transfert est basé sur un mécanisme de transfert de données conformément à l’article 44 et suivants du RGPD. Un transfert vers un pays tiers n’aura lieu que dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier la garantie d’un niveau adéquat de protection des données. 

 

VII. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ? 

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente déclaration. Nous conserverons et utiliserons également vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques. 

Nous avons mis en place une politique de conservation que nous révisons régulièrement en tenant compte des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour le faire. 

 

VIII. Obligation de fournir des données personnelles 

Vous n’êtes pas légalement tenu de fournir des données personnelles pour utiliser le Compte. Cependant, certaines informations sont nécessaires pour créer et exploiter votre Compte, activer les fonctionnalités d’authentification et de sécurité, gérer vos préférences et participer à des campagnes. Si vous ne fournissez pas les données de contact personnelles de base requises pour la création du compte, nous ne serons pas en mesure de créer et de vous fournir le Compte et les fonctionnalités spécifiques. .

 

IX. Vos droits 

Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne vos données personnelles : 

• Droit d’accès (Art. 15 RGPD), 

• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)  

• Droit à l’effacement (Art. 17 RGPD), 

• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD), 

• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD).  

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement conformément à l’art. 7 (3) RGPD. Veuillez noter que votre retrait ne prend effet que pour l’avenir. 

Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées pour la réalisation de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD. 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (article 77 du RGPD) concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.  

 

Informations sur votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD) 

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f), du RGPD (traitement des données à caractère personnel fondé sur une mise en balance des intérêts) ; cela inclut le profilage fondé sur ces dispositions (article 4, paragraphe 4, du RGPD). 

Si vous décidez de vous opposer au traitement, nous cesserons de traiter les données à caractère personnel vous concernant, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. 

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins publicitaires ; cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est associé à la publicité (le cas échéant). 

Si vous décidez de vous opposer au traitement à des fins publicitaires, nous cesserons de traiter les données à caractère personnel vous concernant à ces fins. 

L’opposition n’est soumise à aucune forme particulière. Idéalement, elle devrait être introduite par le moyen de contact mentionné à la section I. 

 

Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez contacter les organismes mentionnés à la section I. 

 

X. Modifications de la présente déclaration de confidentialité 

Nous pouvons mettre à jour notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Toute modification que nous pourrions apporter à notre déclaration de confidentialité à l’avenir sera publiée sur ce site. Nous pouvons également vous envoyer un e-mail si nous disposons de votre adresse e-mail. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre déclaration de confidentialité. 

Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 21 janvier 2026. 

 

XI. Responsables du traitement des données et leurs coordonnées 

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration, vos droits ou si vous ne savez pas quel responsable du traitement est chargé de vos données, veuillez contacter notre responsable des informations sur les données : 

32. Pour le Royaume-Uni : Techtronic Industries EMEA Ltd, 22 Market Street, Maidenhead, SL6 8AD Angleterre ; 

33. Pour l’EEE/l’UE : Techtronic Industries ELC GmbH, Max-Eyth-Str. 10, 71364 Winnenden, Allemagne ; 

34. Vous pouvez également nous contacter via le lien suivant : Privacy Web Form (onetrust.com).

 

Territoire	Responsable du traitement des données	Adresse enregistrée	Contact
Belgium, the Netherlands, Luxembourg	Techtronic Industries Benelux B.V	Laan van Europa 450, 3317 DB Dordrecht, Netherlands	Tel: xxxxx Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Austria, Germany Switzerland	Techtronic Industries Central Europe GmbH	Walder Strasse 53, 40724 Hilden, Germany	Tel: +49 2103 960 0 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Poland, Hungary, Slovakia, Czech Republic, Romania	Techtronic Industries Eastern Europe SP Z.o.o	Komitetu Obrony Robotników 45A, 02-146 Warszawa, Poland	Tel: +48 242 424 004 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Croatia, Bulgaria, Slovenia	Techtronic Industries South-East Europe D.O.O	Buzinski krči 7 (object mark B2_4), Odra, HR 10010 Zagreb Croatia	Tel: xxxxx Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
France	Techtronic Industries France S.A.S	35 rue de Guivry, 77990, Le Mesnil-Amelot, France	Tel: +33160946970 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Spain, Portugal	Techtronic Industries Iberia S.L.	Avenida de Fuentemar 20, 1º E, Coslada, Madrid, Spain	Tel: +34 91 627 9228 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Italy	Techtronic Industries Italia s.r.l.	Via G Matteotti 62 20092, Cinisello Baslsamo, Milan, Italy	Tel: xxxxx Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
UK, Ireland	Techtronic Industries UK Limited	Suite A, Second Floor, Marlow International, Parkway, Marlow, SL7 1YL, UK	Tel: 01628 894400 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Denmark, Finland, Norway, Sweden, Latvia, Lithuania, Estonia	Techtronic Industries Nordics Aps	Stamholmen 147, 1., DK-2650 Hvidovre, Denmark,	Tel: +45 43 56 55 55 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)